Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
Prof. Dr. Manfred Bruhn (auth.)Năm:
1996
Nhà xuát bản:
Springer Berlin Heidelberg
Ngôn ngữ:
german
Trang:
271
ISBN 10:
3662096145
ISBN 13:
9783662096147
File:
PDF, 11.78 MB
IPFS:
,
german, 1996